Casa del Marquès

Centre d'Empreses

El Centre

Coneix la Casa del Marquès, i tots els nostres serveis.

Empresa

Ets empresa? A la Casa et podem ajudar en el teu creixement.

Emprenedoria

Vols crear la teva empresa? T’acompanyem i et donem suport en aquest procés.

Reserva d’Espais

A la Casa del Marquès disposem d’espais pels teus esdeveniments.

Activitats i Formacions

 

Contacte

Contacta amb nosaltres des d’aquí.

Destaquem

Nova guia en línia d'empreses i comerços del Masnou

Dona d’alta la teva empresa al Directori d’activitat econòmica del Masnou clicant aquí

CAFÈ I EMPRESA: MÓNICA MENDOZA, INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL (IA) vs. INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL (IE) PER ATRAURE LA CLIENTELA

Mónica Mendoza, conferenciant especialitzada en estratègia comercial, dona claus per guanyar competitivitat a les jornades Cafè i Empresa

Unes quaranta persones han assistit aquest matí a una nova sessió de les jornades Cafè i Empresa que organitza l’Ajuntament del Masnou. Ha tingut lloc al restaurant del Club Nàutic, davant d’un auditori format, majoritàriament, per emprenedors i personal de pimes masnovines i de municipis de l’entorn. També hi han acudit diversos representants de l’Ajuntament, encapçalats per Maria Llarás, primera tinenta d’Alcaldia i regidora de Promoció Econòmica i Turisme.

Llarás s’ha encarregat de presentar la ponent, Mónica Mendoza. Llicenciada en psicologia per la UAB i en estudis empresarials i de màrqueting, Mendoza és una referent com a conferenciant internacional en estratègia comercial. També és professora, empresària i autora de tres llibres que, com no podia ser d’altra manera, són tot un èxit en vendes: Lo que no te cuentan en los libros de ventasPíldoras de motivación para comerciales y emprendedores i Las 12 únicas maneras de captar clientes. Més enllà d’etiquetes professionals, el seu currículum dibuixa el perfil d’algú que s’ha format i ha treballat de valent per llaurar-se una carrera brillant.

Just després de la presentació de Llarás, Mendoza ha agafat el micròfon i s’ha aixecat d’una cadira a la qual no ha tornat. D’aquesta manera ha compartit coneixements que poden ser molt útils per a pimes i emprenedors, i s’ha apropat als assistents amb un estil molt amè i fent gala d’un gran domini de l’humor. Una de les claus en què més ha incidit ha estat en la capacitat de gestionar les pròpies emocions i saber detectar les de la resta de la gent: “Els bons venedors tenen un nivell molt alt d’intel·ligència emocional”. És una eina que serveix per captar i fidelitzar clients, però també per motivar els equips de l’empresa i “per ser feliç més temps”. La intel·ligència emocional aplicada a l’estratègia comercial comporta “empatia, autoconeixement, autocontrol dels impulsos, habilitats socials i automotivació”, ha afegit.

Aquestes habilitats són cabdals per detectar les motivacions dels clients a l’hora de comprar. “El bon venedor ha d’escoltar més que parlar i aconseguir que el client el vegi com un partner [soci] que l’ajudarà amb el seu negoci”. Escoltar l’altre permet identificar les motivacions de compra d’un client potencial, tot allò que farà que adquireixi un producte o servei en lloc d’un altre. Segons Mendoza els factors que guiaran la decisió a favor d’un producte o proveïdor són la innovació, l’interès econòmic, la comoditat, la seguretat o confiança, l’aparença d’estatus “i el més important: l’afecte o vincle emocional” que un client pot sentir envers la marca, l’empresa o el venedor. Això sense oblidar la tendència de totes les persones a inclinar-se cap a tot allò que confirmi els seus biaixos ideològics, psicològics i sentimentals. Tot plegat, tenint en compte que “hi ha quatre maneres de vendre: captar nous clients, augmentar la rendibilitat de les vendes, fidelitzar i recuperar antics clients”.

Mendoza no ha obviat “la superposició i retroalimentació d’invents i elements disruptius” que caracteritzen la nostra època. “Mai n’hi ha hagut tants alhora”, apuntava en referència a innovacions com la intel·ligència artificial, però també a “l’entorn geopolític complex” del moment actual. “La resiliència és ara més important que mai”, ha recomanat a les pimes, així com el fet que tinguin una actitud proactiva, com a estratègia de negoci, però també per evitar frustracions i ansietats. En resum, es referia a la importància de ser prou hàbil per dirigir els esforços i la feina dels equips cap a objectius i models de negoci definits de manera estratègica, minimitzant els temps i els diners que se’n van cap a accions que desvien l’empresa del camí fixat. Relacionat amb això i amb les disrupcions derivades de les revolucions tecnològiques, ha animat tothom a aprofitar la intel·ligència artificial “perquè permet automatitzar tasques, com l’anàlisi de dades, i poder dedicar temps i recursos a les accions que generin valor afegit”. Al fil d’això, ha citat diverses eines d’intel·ligència artificial vinculades a l’activitat comercial que suposen un estalvi ingent de recursos, sobretot en relació amb les hores de feina del personal.

Precisament la gestió dels equips ha estat el darrer aspecte en què s’ha centrat Mendoza. A banda d’incidir en la importància de motivar el personal, la conferenciant ha advocat per vincular un 30% al compliment d’objectius, tot subratllant que no es tracta d’explotar ningú, sinó al contrari, i matisant que els objectius han de ser pocs, simples, senzills i coherents amb el model de negoci de l’empresa. Just abans d’obrir el torn de paraula per tal que els assistents preguntessin dubtes o compartissin reflexions, Mendoza ha esmentat una de les tasques més complicades que sovint han d’afrontar els agents comercials: arribar a la persona, càrrec o departament que decideix les compres. Sovint, això requereix superar filtres com una centraleta telefònica o una adreça genèrica de correu electrònic: “Per vendre no s’ha d’enganyar mai, però sí que s’ha de tenir picardia”.  

CONVOCAT EL 12È PREMI D'EMPRENEDORIA JOVE

El termini per presentar les candidatures va del 29 de maig al 10 de juliol del 2024.

Informació i bases del Premi

L’Ajuntament del Masnou convoca el 12è Premi d’Emprenedoria Jove, amb l’objectiu de fomentar l’esperit emprenedor entre el jovent que resideix al Masnou o que pretén impulsar un projecte empresarial al municipi. També es volen incentivar noves iniciatives empresarials que siguin viables tècnicament i econòmicament. S’atorgaran 4.000 euros al projecte guanyador. També existeix l’opció d’obtenir una menció del jurat, que dona accés a serveis valorats en 1.500 euros.

Més informació.

EL CENTRE D'EMPRESES CASA DEL MARQUÈS CELEBRA EL DESÈ ANIVERSARI

El Centre d’Empreses Casa del Marquès ha complert deu anys impulsant l’economia local mitjançant els serveis i les instal·lacions que aquest equipament municipal posa a disposició de les empreses i emprenedors del Masnou. A grans trets, alguns dels serveis s’adrecen a empreses que ja estan en marxa; d’altres, a donar un cop de mà a les noves idees de negoci, per tal que es puguin engegar i consolidar.

La festa per celebrar els deu anys de vida d’aquest servei municipal es va fer a la mateixa Casa del Marquès, el divendres al vespre. Van assistir-hi representants d’empreses que hi estan allotjades però també d’altres que van estar-hi en el passat. També va participar-hi Roger Torrent, conseller d’Empresa i Treball en funcions; l’alcalde, Jaume Oliveras; l’exalcalde Eduard Gisbert; la primera tinenta d’alcaldia i regidora de Promoció Econòmica, Maria Llarás i altres regidors i regidores de l’Ajuntament, actuals i de mandats anteriors. El conseller Torrent va acudir a la Casa del Marquès després de fer una breu visita a la Casa de la Vila, on va signar el Llibre d’honor del municipi.

Durant els parlaments de l’aniversari, el conseller va subratllar la importància d’equipaments com la Casa del Marquès, especialment “per fer créixer i desenvolupar les iniciatives empresarials durant els primers anys, que són els més complicats”. Més enllà del suport que els presta l’Ajuntament, el conseller va incidir en el fet que també s’acaben convertint en punts de trobada entre emprenedors, cosa que facilita la cooperació entre ells i la creació de noves oportunitats de negoci. Alhora, va advocar per la col·laboració entre l’administració pública i la iniciativa privada, “un concepte que pot semblar molt teòric però que es concreta en projectes com aquest”. Per últim, va incidir en “el valor de la continuïtat de les polítiques” amb independència del color polític que governa en cada moment, tot posant com a exemple la Casa del Marquès, un projecte ideat en l’època de l’alcalde Eduard Gisbert, implantat durant el mandat de Pere Parés i consolidat amb l’actual alcalde, Jaume Oliveras, sense oblidar els regidors i regidores i els treballadors municipals que han fet créixer el Centre d’Empreses durant aquesta dècada.

Al seu torn, Oliveras va agrair al conseller “la gran tasca feta” en els darrers anys i des del govern Generalitat de Catalunya pels bons resultats en la creació d’empreses, la captació d’inversions i els llocs de treball generats. Alhora, va dedicar unes paraules a la col·laboració amb els municipis veïns a l’hora d’impulsar projectes d’emprenedoria i de creació de llocs de treball, referint-se a Teià i Alella, tot dirigint-se al representants d’aquesta vila que van assistir a l’acte, encapçalats per l’exalcalde Andreu Francisco i l’actual regidora de Promoció Econòmica d’Alella, Montserrat Gismero. L’alcalde del Masnou també va compartir quatre pinzellades sobre la història del palauet, construït l’any 1902 per Romà Fabra i Puig, marquès del Masnou i fill de Camil Fabra i Fontanills, marquès d’Alella. No va ser fins al 1989 que va passar a ser una propietat municipal, si bé va tenir altres moments força curiosos al llarg de la història, com quan es va convertir en un laboratori d’experimentació científica durant la Guerra Civil. L’alcalde va recomanar tothom que visités l’exposició que es pot veure al mateix edifici i que recorda aquesta curiosa etapa de la Casa del Marquès.

Tornant a l’ús actual de l’immoble, la primera tinenta d’Alcaldia i regidora de Promoció Econòmica, Maria Llarás, va posar en valor la feina del personal municipal que durant aquests deu anys ha fet possible el bon funcionament de l’equipament. També va destacar “les gairebé cent empreses” que s’hi han allotjat durant aquest temps. Per a Llarás, les pimes i els emprenedors “són la base i el motor de l’economia local”, tot refermant el compromís de l’Ajuntament en “acompanyar, guiar i assessorar les persones que tenen una idea de negoci i volen posar-la en marxa”. “Amb la vostra feina, dedicació i esforç feu més gran el Masnou”, va assegurar.

Precisament, just després de la intervenció de Llarás van prendre la paraula dos representants d’empreses que s’han beneficiat de l’allotjament a la Casa del Marquès. Xavi Asensio, de BCNGenerics, va recordar com va emprendre, “l’any 2014, arran d’una crisi professional”, i que el fet d’allotjar-se al Centre d’Empreses i els serveis als quals va accedir van ajudar-lo a impulsar el projecte. Com que l’allotjament és rotatori i temporal, malgrat pot haver-hi pròrrogues, Asensio va confessar que guarda molts bons records d’aquella etapa, també per “les sinergies” que es van generar entre emprenedors i amb el personal de l’equipament: “Va ser una experiència molt bonica, ho recordo com si s’hagués creat una gran família”. “No podia haver trobat cap lloc més adient on, a més, em van posar totes les facilitats del món”, va concloure.

Tot seguit va intervenir Mariola Figuerola, impulsora de Arquitectura y Diseño Masnou, una de les empreses que allotja actualment la Casa del Marquès. Figuerola es va expressar en termes molt similars als d’Asensio, destacant la qualitat de l’espai, però també els serveis accessoris que presta i les formacions que s’hi organitzen, tot recordant que no cal allotjar-s’hi per aprofitar-les però admetent que moltes d’elles les ha cursat pel fet de ser-hi. “Només hi veig un aspecte negatiu: la caducitat de l’allotjament”, va sincerar-se, tot matisant que la limitació temporal és correcta per tal que altres empreses i projectes puguin beneficiar-se d’aquest servei. “Aprofitaré tant com pugui el temps que em queda aquí”, va reblar.

Durant l’acte es va projectar un vídeo de resum d’aquests deu anys de vida del Centre d’Empreses i que ha estat realitzat per una altra de les empreses que s’hi allotgen, Suricata Stories. La celebració, que va ser conduïda per la periodista Marina Sala, es va cloure amb un brindis al parc del Llac, que és part de l’antic jardí privat del palauet. El concert en directe de la Jove Orquestra de Cambra del Masnou va posar el colofó a aquests primers deu anys de vida de l’equipament.

Promoció Econòmica
Respon

Promoció Econòmica
Respon Ocupació

Programes
Empresa
Emprenedoria

Actualitat de la Casa del Marquès

EL CENTRE D’EMPRESES CASA DEL MARQUÈS CELEBRA EL DESÈ ANIVERSARI
EL CENTRE D’EMPRESES CASA DEL MARQUÈS CELEBRA EL DESÈ ANIVERSARI

El Centre d’Empreses Casa del Marquès ha complert deu anys impulsant l’economia local mitjançant els serveis i les instal·lacions que aquest equipament municipal posa a disposició de les empreses i emprenedors del Masnou. A grans trets, alguns dels serveis s’adrecen a...

CONVOCAT EL 12È PREMI D’EMPRENEDORIA JOVE
CONVOCAT EL 12È PREMI D’EMPRENEDORIA JOVE

El termini per presentar les candidatures va del 29 de maig al 10 de juliol del 2024. Informació i bases del Premi L'Ajuntament del Masnou convoca el 12è Premi d'Emprenedoria Jove, amb l'objectiu de fomentar l’esperit emprenedor entre el jovent que resideix al Masnou...

Activitats

No hi ha activitats planificades.

Formacions

No hi formacions planificades.